運営サービス

ART CLOAK（アートクローク）

サイト運営会社

株式会社 大文字

所在地

〒116-0012 東京都荒川区東尾久1-5-23

電話番号

03-6807-7251
※お電話によるお問い合わせは受け付けていません。
個人情報保護及び円滑なご案内のためメールアドレスよりご連絡ください。

メールアドレス

support@artcloak.com

ART CLOAK（アートクローク）について

1.役務の内容
ART CLOAK（アートクローク）とは、株式会社 大文字（以下「当社」といいます）が、お客様同士のアート作品の売買の場および機会を提供するCtoCオンラインマーケットプレイスサービスです。
2.役務の対価および販売手数料
出品者が本サービスを通じて作品を販売する場合、当社は販売価格の20％を販売手数料として徴収いたします。
3.役務の提供時期
出品者が管理画面に必要事項を入力し、作品を「公開」状態に設定することで出品が完了します。 販売停止や非公開設定を行う場合も、管理画面から操作可能です。
4.役務の対価以外の必要料金
売上金振込時：振込手数料 800円（税込）

作品の価格

各作品の価格は、作品ページにポイント（1ポイント＝1円）で表示されています。
■作品価格
500円（ポイント）から1,000,000円（ポイント）の間で自由に設定ができます。
■送料設定
宅急便コンパクト/全国一律 600円（税込）、小型作品/全国一律 1,200円（税込）、中型作品/全国一律 2,000円（税込）、大型作品/全国一律 2,800円（税込）の4つからご選択ください。※宅急便コンパクトはBOX代が別途、70円（税込）かかります。
尚、表示価格（ポイント）は「作品価格+送料」となります。

ご注文方法

ご購入には無料の会員登録が必要です。
当サイトでは、安全・スムーズなお取引のために、ポイント制を採用しています。
ご購入者様は、まずクレジットカードで「ポイント（1ポイント = 1円）」を購入し、そのポイントを使って作品をお買い求めいただきます。

お支払い方法

クレジットカード決済（（VISA / MasterCard / JCB / AMEX））
ポイントでの商品購入となります。決済完了後、直ちにポイントが反映されます。
尚、ポイントの有効期限は無期限です。

作品のお届け

作品購入後、出品者へ購入の旨と発送依頼がメールにて届きます。
その後、出品者より作品を発送いたします。
出品者は作品が購入されてから1日～7日以内に発送をお願いいたします。

返品・キャンセル等

サービスの性質上、原則として、返品やキャンセルは受け付けていません。

個人情報について

当サイトでは、出品者および購入者のプライバシー保護のため、匿名配送に対応しており、取引相手に氏名・住所などの個人情報が直接開示されることはありません。
お客様から取得した個人情報は、商品発送やお問い合わせ対応など、本サービスの提供に必要な範囲内でのみ利用し、適切に管理いたします。
法令に基づく場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。

※出品者が個人の場合、特定商取引法第11条に基づき、請求があった際には、販売者の氏名・住所・電話番号を遅滞なく開示いたします。
開示をご希望の場合は、当サイトのお問い合わせよりご連絡ください。

お問い合わせ

support@artcloak.com
※お問い合わせは上記メールアドレスまでお願いいたします。